『HubSpot』の料金･評判･口コミ･事例について
機能性と使いやすさを兼ね備えたMAツール『HubSpot』とは？
HubSpotとは、MAツールのモジュールであるHubSpotと顧客管理システムのCRMが無料で使え、連携も可能なクラウドベースのツールです。
「オールインワンのマーケティングプラットフォーム」として、リード&顧客管理のワンストップ･プラットフォームだと評判を呼んでいます。
HubSpotは世界中にユーザーを抱えており、日本でもユーザーコミュニティが活発に活動しているのが特徴です。BtoB/BtoCの区別を問わず充実した機能が高い評価を得ています。
HubSpotの特徴と他のMAツールと異なる点
CRM機能を無料で提供
HubSpotは、CRM機能を無料で提供しています。
また、MAツールに関してはインサイドセールス自動化は有料ですが、広告管理やリードフローの作成、タスク管理＆カレンダー機能などが搭載されています。
予算が限られているユーザーや、シンプルでも多くの機能が欲しいというユーザーのニーズに対応しており、MAツールとCRMをどのように連携させるかなどの進捗管理にも最適です。
直感的に使える各機能
HubSpotは、ユーザーインターフェースがシンプルなのも特徴です。
ダッシュボード上に表示されるグラフなどもわかりやすく、使いやすいのも嬉しいポイントと言えます。
入力を始めてから運用を行うまで、直感的に操作することができます。
中小企業に優しい無料ツール有り
HubSpotは、CRM＋インサイドセールス機能の初期導入パッケージを無料で利用することができます。
MAツールとはどういうものかトライアルしてみたい方や、ランニングコストをおさえておきたい中小企業にも嬉しいサービスと言えるでしょう。
HubSpotの料金と他MAツールとの比較
HubSpotでは導入する機能によって料金プランが設定されています。
HubSpotの類似サービスとの比較表
『HubSpot』の導入事例・評判
匿名希望サービス業：シンプルな操作性で本来の企画に集中できます
企業内で、インバウンドマーケティングの強化が課題となり、試しにHubSpotを使ってみました。
動作が軽く操作も簡単であったため、企画に専念できる上に、入力や案件管理、営業状況の把握も簡単に行えるようになりました。
匿名希望ITサービス業：施策の検証に活用しています
あまりマーケティングに予算を割けなかったので、無料であることを理由に導入しました。
選定のときから操作は簡単で、入力に手こずることもありませんでした。
現在は、有料版のMarketing Hub やSales Hubの導入して活用をしており、各顧客への施策の検証がしやすくて助かっています。
HubSpotの使い方は?
無料のツールが充実
HubSpotで提供されている無料のCRMツールでは基本的なコンタクト管理やタスク管理、取引実績の確認などを行うのにおすすめです。
GmailやOutlookと連携することで、メール履歴や会議の履歴を登録して蓄積していくのでいつでも振り返ることができます。
また、無料のマーケティングツールを使用することで、ランディングページの作成・Eメールマーケティングなどで自社サイトへの流入数増加を目指す場合にも最適です。
フォームも作成可能
フォーム作成も簡単なので、顧客を登録フォームへ誘導する導線を手軽に作成でき、そのほかにもセールスツールやサービスツールも利用できます。
HubSpotに関するよくある質問
- HubSpotが無料でできることはなんですか?
- コンタクトの管理・Webサイトでのアクティビティ計測などの基本的なCRMはもとより、フォームやメール送信、広告管理等のリード獲得機能が無料で利用できます。
- チャットボットは作れますか?
- チャットボット・取引管理やメールマガジンなどリードの顧客化に貢献してくれるサービスも充実しています。
- 1つのレコードに複数の担当者の設定は可能ですか?
- 現時点では、各レコード、既定の担当者プロパティーに1名の担当者の指定のみとされています。